Support D9


AVVISO A TUTTI I PARTNER D9 CLUB:

Al fine di fornire un supporto più organizzato, efficiente e diretto.

Dovete seguire tutti Le seguenti procedure:

Per tutte Le richieste di modifica di informazioni di registrazione, come ad esempio:

cambio e-mail,  o sbloccare i conti bloccati dopo aver sbagliato password, o qualsiasi richiesta di supporto.

Il titolare del conto deve inviare e-mail a SUPORTE@D9CLUBE.COM dall e-mail registrato in D9....

Per favore non dovete scrivere dei romanzi Che non saranno comprensibili....

Per cambio e-mail scrivete:

Cambio e-mail:

• Por favor quero trocar o e-mail do Login: (Mettete Il vostro login) para esse novo e-

mail: (mettete Il nuovo e-mail)

PER ACCOUNT CHE SI TROVANO BLOCCATI:

• OGGETTO: Login Bloqueado

• Por favor desbloquear urgente meu Login: (mettere Il vostro nome login bloccato)

Per password bloccate o problemi di password scrivete cosi:

Bom dia, o sistema está pedindo troca de senha, mas quando recebo e-mail para trocar, da erro e nao deixa acessar meu login....

Login é: (scrivi il tuo Login)

pode por favor criar uma nova sena para eu poder acessar minha conta???

senha nova: (Metti la password che vuoi che ti creano loro).

Obrigado

inviare sempre e-mail dall e-mail registrato in d9 che vuole fare Il cambio a : SUPORTE@D9CLUBE.COM

PAGAMENTI E PRELIEVI:

Per problemi inerenti a pagamenti non ricevuti dovete aspettare Il venerdi della settimana successiva alla richiesta di pagamento. Se non avete ricevuto controllate se i vostri dati di bitcoin sono inseriti nel BO.

Prima di tutto dovete vedere cosa avete scritto nel vostro BO nel Menu Prelievi:

SOLICITADO - PAGO O AVISO

PAGO:

Se vedete la scritta PAGO , significa che D9 ha pagato, quindi controllate il vostro wallet bitcoin e verifate il ricevimento!

Se non avete ricevuto cliccate nel Bottone a fianco della scritta PAGO per riprocessare il Pagamento!! dovreste ora leggere: REPROCESSADO !! Fatto questo D9, sa che deve pagare e il loro software lo fará in automatico nei giorni successivi!

AVISO:

Se leggete AVISO, significa che D9 ha pagato, ma per qualche motivo Blockchain ha rifiutato il pagamento, per un errore di stringa (codice Bitcoin ) o al vostro wallet.....
consogliamo di cambiare Wallet con un processore tipo: https://blockchain.info/it/wallet/#/   

Se avete fatto xapo o coinbase , non ci sono problemi... potete ricevere in blockchain e poi trasferirvi i soldi su xapo pér prelevare con la carta!!!

SOLICITADO:

Se avete ancora scritto SOLICITADO significa che D9 non ha ancora preso in carico il pagamento, o lo ha fatto e dopo che blockchain ha stornato, D9 vi ha rimesso in fila per i prossimi pagamenti..... in questo caso potete scrivere a: e-mail a financeiro@d9clube.com    

scrivendo:

• Não recebi meu saque do dia (mettete La data) Del login: (mettete Il login) Nome (mettete Il nome)

solo per Prelievi vecchi piu di 15 giorni dalla data delle richiesta con la scritta SOLICITADO 

le richieste fatte senza uno dei dati richiestei non verranno prese in considerazione!!!

Se Le vostre richieste passano di 48/72 ore di attesa senza risposta, informate Il vostro sponsor!!

Per altri dubbi sui Processori Bitcoin ascoltate i video :


Grazie, D9 Club Team Italia